Для многих психиатрия звучит как экзотическая профессия. И практически всегда задают вопрос о том, ну как можно было себе такое придумать — стать психиатром? Обычно люди ожидают услышать что-то героическое — типа хотела спасать людей, или юмористическое — типа шла на кафедру терапии, но заплуталась и попала на кафедру психиатрии... вот тут с тех пор и живу. Но у меня все, наверное, началось еще раньше, чем я стала плутать между кафедрами и принимать взвешенные героические решения.

Она была просто замечательной. Маринка из первого подъезда. Она, уже будучи второклассницей, играла с нами — детьми четырех-пяти лет. И вовсе не так, как это делали ее сверстницы, глядя на нас свысока своего умудренного опытом жизненного пути, а по-настоящему и на равных. Это было действительно захватывающе, потому, что в школе она узнавала прорву нового, что тут же воплощала в игре.

И не понарошку, а по-настоящему. Мы играли месяцами в семью белок, ходили толпами за ней и собирали «запасы на зиму» и прятали их в подъездах, искали росомаху, мигрировали в более благоприятные места леса. Искали во дворе нефть, спасали природу, строили шалаши и выкапывали на газоне египетскую мумию с рубином вместо сердца. в общем, не успевала я закончить завтракать, как все мои мысли устремлялись во двор.

Тем не менее одноклассницы Маринки ее совсем не любили — обзывали ее чокнутой и смеялись над тем, что она много врет. Маринка вежливо их поправляла, что она не врет, а фантазирует. Ей бабушка сказала, что это просто фантазии. Так что никакого вранья.

Время шло, и когда Маринке исполнилось лет 12 она предложила нам играть в шпионов. Она читала книгу, как дети помогли милиции раскрыть бандитов и думает, что мы тоже так сможем. Вот на лавочке, возле «Горгаза», собираются странные личности. Они ведут себя подозрительно и говорят о пустяках, но на самом деле они переодетые грабители и за ними надо следить. Она разгадала их клички. Вот тот, который в рубашке в клетку — «клетчатый», а вон тот, что на мотоцикле «мотоциклист» и т.п.

Мы сначала с энтузиазмом двинулись к «Горгазу», но там увидели группу обыкновенной местной молодежи. Одна из девочек сказала, что личность под кличкой «футболочник» ее двоюродный брат.

Вся компания растеряно уставилась на Маринку. Еще одна девочка возмутилась:

— Ты что же, нас обманула? Какие же это грабители? Это просто люди. И все ты врешь, нет у них никаких кличек! Ты врушка!

Я подумала, что Маринка обидится, как это бывало в играх тысячу раз, но она поступила совсем по-другому. Она с такой ненавистью посмотрела на нас, что стало не по себе:

— Дуры! Вы ничего не понимаете! Вы что же, за них значит! Ну и стойте тут, как идиотки! А я пойду и все сама сделаю, но если вас всех тоже в тюрьму посадят, потом сами ко мне приползете, как миленькие. А я вам помогать не стану.

И она скорым шагом отправилась домой.

После этого инцидента Маринка долго не появлялась во дворе. Сначала все были обижены на нее и строили планы, что когда она придет просить у всех прощения, за то, что обозвала нас грабителями, мы ее не простим. Потом, через неделю, все стали обсуждать, что было бы замечательно с ней помириться. Ведь она была самая большая придумщица во дворе и мы опять бы во что-то поиграли. А потом мы даже как-то про нее забыли за своими детскими делами. Ну, конечно все помнили. что была у нас девочка Марина, но... в прошлом времени.

И вот неожиданно Марина вышла во двор. Зло осмотрев подбежавших к ней девчонок ткнула одну, полную, в живот:

— Ты на каком месяце?

Мы не поняли, про что она и, увидев наше замешательство, Маринка пояснила:

— Она такая жирная, как будто беременная. А вы все такие же дуры, не поумнели.

Дальше она стала цепляться и обзывать всех, кого видела. Возникла ссора. На шум вышла Маринкина бабушка и увела ее за руку домой. Было странно и не понятно, почему она стала такой злой. Неужели, она еще сердилась на нас из-за того, что мы отвергли ее идею о преследовании грабителей?

Через некоторое время девчонки предложили мне «пойти послушать у Маринкиной двери, как она там бесится». Та, что была заподозрена в беременности, сообщила:

— Я вчера мимо ее двери шла, она там знаете что кричала? Что ее мама и папа не настоящие! Их подменили! Вот дура-то. Из-за того, что она себя плохо ведет ее родители не пускают гулять.

— А ты думаешь, что она и сейчас кричит на родителей?

— Ага, ее бабушка моей сказала, что Маринка совсем с ума сошла. Это значит чокнулась.

— Ну что, ты идешь с нами? — спросили меня. Я отказалась, потому, что мне было страшно. Я вообще не хотела видеть, что наша подружка превратилась в что-то странное, чокнулась.

А потом прошло много лет и Маринка осталась для меня странным событием детства. Просто странной девочкой, с которой мы разругались. Учась на первом курсе университета Я снова услышала о ней. Моя бабушка как-то позвонила и сказала, чтобы я когда возвращалась домой «поглядывала по сторонам». Я закатила вымучено глаза, полагая, что сейчас она опять мне будет говорить про сексуальных маньяков, но бабушка добавила.

— Помнишь, ты в детстве с Маринкой дружила из первого подъезда?

— Ну?

— Вот ее из больницы выпустили.

— Из какой больницы?

— Из психиатрической.

— Психиатрической? А что она там делала.

И тут же у меня стали всплывать воспоминания о ее странном поведении. Да, наверное она заболела, поэтому так себя вела. Мне сразу вспомнились все затеи, которые она придумывала и ... мне действительно захотелось ее увидеть.

— Да, — сказала я — интересно, с ней встретится.

— Да ты что! не вздумай! Она .. знаешь... дерется говорят. Бабушку избивает. Так, что если ты ее увидишь где-нибудь, лучше обходи стороной.

Тем не менее, мы с Маринкой встретились. Я пошла к бабушке и увидела двух женщин сидящих на лавочке возле дома. Одна была Маринкина бабушка, другая.... да это была однозначно Маринка. Она смотрела на меня совершенно отсутствующим взором.

— Привет! — сказала я.

— Привет. — сказал она и не один мускул не дрогнул на ее лице. Было не понятно, узнала она меня или нет. Я пошла дальше, а Маринка осталась сидеть в той же позе рядом с бабушкой. Было невыразимо странно видеть ее и сразу появилась масса вопросов и воспоминаний, которые кружились в моей голове в поисках порядка достаточно длительное время.

Потом прошло еще немного времени и ответ нашелся в учебнике психиатрии в разделе ранняя шизофрения."Сверхценные игры — игры с оттенком одержимости... ребенок перевоплощается в одного из героев и играет монотонно месяцами" ... Да... Семья белок... «Бредоподобные фантазии с элементами паранойи» — банда грабителей, которых нужно обезвредить... «Синдром чужой семьи» — да, говорила, что мама и папа не родные.... «Становятся конфликтны и агрессивны, теряют контакт с другими детьми», «в играх предпочитают детей значительно младше, со сверстниками не сходятся»... И конец главы — «обычно прогноз не благоприятный... к лечению маловосприимчивы... быстро развивается эмоционально-волевой дефект».

Все сложилось, но эта ясность меня совсем не обрадовала. Она действительно была больна и с каждым днем нашего совместного детства она приближалась к той безвольной женщине на скамейке. Почему? Почему именно она? Почему именно так? И неужели не было ничего, чтобы могло ее сохранить такой, как она была в наших играх? Куда делось из ее головы то, что выдавало на гора триста тридцать три затеи (пускай монозатеи, но на наш взгляд это были самые настоящие чудеса).

Потом, перед выпуском, я все-таки перебирала много специальностей — хотела быть хирургом, фтизиатром, кардиологом... в общем, метафорически, я все-таки побродила по кафедрам. Но история с Маринкой всегда была где-то в поле моего внутреннего видения, как маячок и... Заглянув во все двери медицинских специальностей я уверенным шагом двинулась в психиатрию. Вот тут с тех пор и живу.

http://www.abc-gid.ru/articles/show/974/





15:00

Взгляд

Водка - 300 лет на рынке женской красоты.


Как это ни странно - но обычно обезьяне с гранатой гранату покупает её самец или порой даже целая группа наивных приматов.


Синоптикам, которые научились умело манипулировать словом "местами", удалось достигнуть практически стопроцентной точности прогнозов погоды.


Мне нравится, что вы больны, немой.


По его щеке текла маленькая скупая мужская сопля...


Чем больше у Путина врагов, тем длиннее программа "Время".


Одноклассницы сцуко затрахали. Все встреться с ними и встреться!
Надо было в школе давать!!!


Вместо "охуительно" намного приличнее сказать "генитализирующе".


Ишь ты, сколько лет, сколько зим! А вырос-то, ПОХУЖАЛ, ВОЗМУДЕЛ!!!


Насправді синиця - це український горобець. Жовто-блакитний і сало любить.


Год назад, 10 сентября 2009 года, Дима опубликовал свою статью «Россия, вперёд!». Сегодня на форуме в Ярославле он презентовал продолжения бестселлера: «Россия, сидеть!»,«Россия, лежать!», «Россия, к ноге!», «Россия, фас! » и «Россия, фу!»



Вот такими стикерами обклеено пол города:



Что это такое - неизвестно. После гугления были найдены группы ВКонтакте и на Фейсбуке. Однако ясности это не добавило:



Родившиеся версии:

1) Борьба с вегетарианцами
2) Анти-реклама Mac'а (впрочем странный способ)
3) Протест против межрасовых браков
4) ... ваш вариант?



(Трактатъ)

Глава 1
В голове у женщины барабан. В нем максимум 6 мыслей. Все они чужие, зачастую не по размеру, поэтому нередко происходит их перекос.

Глава 2
Высказывая свои(условно) мысли, женщина желает не донести информацию до сознания собеседника, а просто хочет показать, что ее барабан не пуст. Женщины с пустым барабаном ценятся на Востоке, женщины без барабана - на Крайнем Севере.

Глава 3
Женщина есть существо, геометрически подобное мужчине. Однако у мужчины имеется масса других достоинств, и в этом - главное неустранимое различие меж полами.

Глава 4
Любую женщину можно рассматривать как "любую". Отличия между двумя произвольно взятыми женщинами столь малы, что нет разницы, какую из них взять первой. Если, конечно, они не пронумерованы.

Глава 5
Так называемая "женская красота" есть ни что иное, как временное соответствие суммы геометрических данных женщины и предпочтений мужчины. Если мужчина уже не в силах предпочитать, он отворачивается к стене, и это лишний раз доказывает тот факт, что даже геометрически совершенная женщина не имеет преимуществ перед обыкновенной плоской поверхностью.

Глава 6
Так называемый "головной мозг" женщины, несмотря на название, по своим функциям и строению отличен от мужского и действует лишь по простейшей схеме "Тук-тук! - Кто там?" В нестандартных ситуациях этот пустотелый орган обладает способностью мгновенно сдуваться практически до нуля. Как известно, человек с таким мозгом не несет ответственности за свои действия, поэтому женщинам принято все прощать. Любопытной особенностью строения женского организма является также то, что обыкновенная карамелька, положенная женщиной себе в рот, необъяснимым образом занимает весь объем головы.

Глава 7
Организм женщины состоит в основном из рудиментарных органов. Исключение составляют лишь глаза (два, редко один) и рот (на самой женщине всегда подчеркнутый красным). Эти органы женщина использует для отыскания и получения с помощью мужчины каких либо нужных ей благ. Кроме общеизвестных материальных благ, некоторые женщины способны требовать от мужчин и духовных, что выразилось в появлении на рынке так называемых "женских романов" со спрямленными сюжетными линиями. Однако ученые не склонны считать это каким-то эволюционным шагом, так как в ходе экспериментов выяснилось, что при выборе книги женщина руководствуется исключительно цветовой гаммой суперобложки, а "прочитав" ее, не может процитировать ничего, кроме ценника.

(c) 2006 [info]eu_shestakov



Вчера, 14 сентября, верхняя палата парламента Франции - Сенат - проголосовал за запрет на ношение в общественных местах и на улице женской мусульманской одежды, полностью закрывающей лицо. Вступление законопроекта в силу может произойти весной следующего года, так как парламентарии выделили несколько месяцев на разъяснение его норм населению.

Законопроект предлагает запретить ношение в общественных местах и на улице иранской паранджи, арабского никаба и афганской бурки. Все эти вариации женской мусульманской одежды закрывают лицо, оставляя лишь узкую прорезь для глаз. В законопроекте написано, что за его нарушение человек может быть оштрафован на 150 евро. Кроме того, нарушителя могут отправить на курсы добропорядочного гражданина.

Законопроект также предусматривает штраф в размере 30 тысяч евро и год тюрьмы для тех, кто будет вынуждать женщин носить паранджу. Тем же, кто будет проводить аналогичные действия в отношении несовершеннолетних, грозит вдвое больший штраф.

Как известно, мусульманское сообщество Франции является самым многочисленным в Европе и насчитывает от пяти до шести миллионов человек. В то же время, как отмечают в полиции, лишь около 1,9 тысячи женщин в стране носят одежду, полностью закрывающую лицо и тело.

Международная террористическая организация Аль-Каида пригрозила отомстить Франции "всеми средствами и везде", если подобный закон будет принят.

http://korrespondent.net/world/1116077



11:25

Сильно



А как мы все быстро забыли об этом кошмаре и переключились на другие интересные инфоповоды.



Вы знакомы с таким видом услуги, как прокат? Раньше был популярен прокат дисков и видеокассет, сейчас есть прокат электроинструмента, свадебных платьев и автомобилей. Но есть такие услуги, о которых вы и не подозревали! Итак, поехали.

Паломник напрокат



Сам он называет себя “тот, кто исполняет обещания”, но скорее Карлоса Гила можно назвать “паломником напрокат”. Мистер Гил продолжает многовековую португальскую традицию, помогая тем, кто слаб, болен или просто ленив для того, чтобы совершить пешее путешествие к святым местам. Дважды в год Карлос совершает путешествие из Каркаиса (возле Лиссабона) до города Фатима, где находится христианская святыня – храм Девы Марии. Там он озвучивает молитвы и пожелания своих “заказчиков”, после чего возвращается назад. Цена услуги – 2500 долларов, за это он пешком проходит по 160 километров в обе стороны, на что у него проходит две недели. Для подтверждения своих слов Карлос Гил предъявляет специальный сертификат и марки, полученные по всему маршруту своего путешествия.

Прокат злого клоуна



Доминик Дэвилль следит за своими жертвами в течение нескольких дней, посылает таинственные SMS-сообщения, звонит жертве и молчит в телефон. Также он оставляет послания детям, с предупреждением о слежке и возможной расплате за плохие поступки. Что можно подумать про этого человека? На самом деле это не монстр, а такой себе массовик-затейник, которого добрые мама и папа могут нанять для того, чтобы поздравить своего ребенка с днем рождения. Под “расплатой” подразумевается бросок торта в лицо, то есть никаких физических увечий ребенку не наносится в любом случае – только психологическое давление. Этот террор может продолжаться до тех пор, пока заказчики не дадут команду “СТОП”. Эта услуга, кстати, доступна в швейцарском городе Люцерн, а сам Доминик придумал ее под впечатлением от произведений Стивена Кинга.

Прокат папарацци



Можно назвать это скорее “известность напрокат”. Через сайт celeb4day.com можно заказать на некоторое время группу журналистов и фотографов, которые будут преследовать вас, как настоящую кинозвезду, а после окончания этого безумия вам в подарок предоставят фотографии, видеодиск и обложку глянцевого журнала с фото заказчика. Основатель компании – Таня Коухер, местный фотограф из Остина, штат Техас.

Прокат подружек невесты



Одна китаянка открыла свой сервис по прокату подружек невесты. Ксу Лиша, студентка Технологического Университета Тианжин, ранее сама участвовала во многих свадьбах своих знакомых и обнаружила, что эта ниша пустует. По ее словам, все аспекты свадебной церемонии становятся все более профессиональными, и теперь пора заняться и этим вопросом. Она подбирает симпатичных девушек, в том числе среди студенток своего университета, и сдает их напрокат. Студенток, кстати, она предпочитает больше, так как они молодые, красивые и всегда нуждаются в деньгах. А тут получается, что и в красивой церемонии можно поучаствовать, и деньги за это получить.

Прокат женщины-робота



Страшно представить, для чего может пригодиться эта услуга, но тем не менее она есть. За 3500 долларов можно на 5 дней получить в свое распоряжение девушку-робота Actroid DER2 Fembot, которая максимально похожа на настоящую девушку, включая движения, кожу и разнообразные движения, похожие на человеческие. К дверям заказчика она может быть подана в костюме медсестры или служанки (а это уже объясняет, зачем её заказывают).

Прокат коровы



Это не ошибка, действительно прокат настоящей живой коровы, как в Простоквашино. Фермер из Швейцарии решил использовать своих коров по максимуму и предлагает желающим новую услугу – прокат одной из трех своих коров за 80 фунтов в месяц. Три буренки с кличками Максима, Ванда и Линн будут давать молоко, всячески радовать и занимать клиента, а после окончания периода можно будет получить фото и сувенир на память. Более того, клиенты могут покупать сыр и масло, сделанные на этой ферме, с большой скидкой.

Прокат друзей



Если вы одиноки и не знаете, с кем провести вечер или сходить в кино – к вашим услугам сайт rentafriend.com. C помощью этого сайта можно найти человека, который будет ходить с вами на дискотеку, смотреть с вами телевизор или просто внимательно слушать все, что вы будете ему говорить. При этом никакого интима! Стоимость услуг составляет от 20 до 50 долларов в час, но цена некоторых, особо популярных “друзей” может доходить до 150 долларов. Стоимость регистрации на сайте составляет менее 25 долларов, после чего вы можете самостоятельно выбирать себе друга напрокат.

Прокат кинозала



Хотите удивить своих друзей на собственном дне рождения? Устройте им игровой вечер в кино! Компания Cineplex Entertainment предлагает аренду своих кинозалов по цене 179 долларов за два часа. За эти деньги в зале может развлекаться до 12 человек, а в число развлечений входит игровая приставка Xbox 360, которая подключена к большому телевизионному экрану. Если среди приглашенных вами друзей есть фанаты компьютерных игр – такой вид развлечения непременно очень им понравится, с игрой на обычном телевизоре это просто не сравнится.

Сумочка напрокат



Не секрет, что женские сумочки, изготовленные известными дизайнерами, могут стоить тысячи долларов. Немногие женщины могут себе позволить такую роскошь, поэтому фирма Bags To Riches предложила новый вид услуг – за скромную плату можно на целый месяц арендовать эксклюзивную сумочку, чтобы блистать ею в компании подруг и на различных мероприятиях. Кроме этого, в 2008 году фирма Nintendo заключила соглашение с этой компанией, и теперь сумочки даются в аренду не просто пустыми, а с вложенными в них Nintendo DS. Сама Nintendo называет такую услугу “популярный гаджет для модных современных женщин”.

Собака напрокат



Любители собак, которые не имеют времени завести собственную собаку, теперь могут воспользоваться услугами сайта FlexPetz.Com и на некоторое время приобрести себе настоящего пушистого, гавкающего и писающего в тапки друга. Конечно, насчет писающего я пошутил – все собаки, которые доступны для проката, уже взрослые и хорошо дрессированы. Стоимость услуги - 99.95 американских долларов за месяц.

Нижнее белье напрокат



Очень странное предложение, но факт. Иногда девушка не против попробовать, как на ней будет сидеть дорогое белье, перед тем, как окончательно заплатить за него деньги. Производитель нижнего белья из Киото Embeline Marketing Co. объявил об оказании новой услуги – аренде дорогого нижнего белья с последующим выкупом. Вместо того, чтобы платить 150 долларов за бюстгалтер, можно заплатить 45 долларов за первый месяц аренды, а потом 6 долларов ежемесячно в течение 15 месяцев. В конце этого срока девушка может оставить предмет туалета себе. Это вполне логично – кто же будет носить белье другого человека?

Остров напрокат



Для тех, кто согласен потратить десяток-другой тысяч долларов за необычные впечатления, доступна услуга аренды целого острова! Сайт PrivateIslandsOnline.Com за скромную сумму от 19330 долларов в сутки предлагает арендовать настоящий тропический остров - на Карибах или юге Тихого океана. Доступны острова почти во всех уголках Земли, правда и ценники на них также отличаются. Класс, это, наверное, единственное предложение из всех перечисленных в этой и предыдущей статье, которое я хотел бы попробовать.

Елка напрокат



Вместо того, чтобы каждый Новый Год вырубать множество елок, а на старый Новый Год выбрасывать их на мусорку, можно просто взять елку напрокат. Сайт RentXmasTree.Com предлагает арендовать настоящую елку за сумму от 35 до 100 долларов, после чего вам привезут дерево в кадке, которое вы смело можете использовать как новогоднюю елочку. После этого дерево забирают обратно и высаживают для дальнейшего роста. Игрушки и украшения компания не предоставляет. Это самое экологичное и позитивное предложение среди всех вышеперечисленных :)

источники: 1, 2.

Мораль сей басни такова: учитесь делать деньги из воздуха. В мире полно услуг, на которые найдётся спрос, тем более что интернет позволяет легко выйти за пределы вашего города.





10:33

3D очки



Не спааать...



22:40

Паук

Очень тяжёлое видео, но заставляет задуматься над своими/чужими поступками. Людям со слабым сердцем смотреть не рекомендую.





Читаю мемуары Михаэля Брюннера "На танке через ад. Немецкий танкист на восточном фронте". Особенно интересной показалось описание муштры и дедовщины в "учебке" Вермахта. Хех, армия всегда остается армией, в любые времена и в любой стране.

...Теперь я испытал такую военную муштру, которую просто считал невозможной. Мы сразу же выучили отрывистые «Так точно!», «Смирно!», «Есть!». Потом нас запугали, замучили, задергали командами, выдрессировали и деморализовали. По три часа мы маршировали в надетых противогазах и при этом должны были непрерывно петь песню «Как прекрасно быть солдатом!». Потом над нами издевались над каждым по отдельности или над целыми группами сразу.

Во время занятий на технике один из рекрутов хотел укрепить на танке магнитную лампу. Она упала, а рекрут ругнулся: «Вот дрянь!» Инструктор унтер-офицер прикизал ему встать «смирно», гладить лампу, словно собаку, и при этом приговаривать: «Я больше никогда не буду называть тебя дрянью!» Так он потом и стоял в танковом боксе с лампой в руке, гладил ее и непрестанно приговаривал: «Я больше никогда не буду называть тебя дрянью!"

Рядом с нашим кубриком в казарме была комната унтер-офицера. Когда ему вечерном было нужно пиво или сигареты из буфета, он стучал кулаком в стену. Немедленно один из рекрутов должен был постучаться в его дверь, представиться по званию и фамилии, в готовности выполнить его приказ. Часто находившиеся в помещении не могли договориться, чья очередь выполнять приказ, начинали спорить. И если через несколько секунд после стука никто не входил в комнату унтер-офицера, то он появлялся сам со злобной физиономией и начинал:
— Что, никто не хочет?
Потом следовала ругань и какой-нибудь приказ вроде:
— Всем построиться в коридоре с табуретками «на караул»!
Через минуту мы стояли в коридоре с табуретками в вытянутых руках. Затем он гонял нас по казарме, постоянно командуя «ложись!» и «смирно!». Потом мы должны были подниматься по казарменной лестнице на получетвереньках с табуретками в руках, то есть опираясь только на колени и локти.

Другой любимой ответной реакцией того унтер-офицера, авторитет которого основывался только на галуне, нашитом на воротник, была игра в «сарасани», или в «бал-маскарад», которую он считал веселой, и лицо его расплывалось в широкой ухмылке. При игре в «сарасани» рекруты должны были быстро переодеваться из полевой формы в повседневную, затем в спортивный костюм, потом в танкистскую форму, а потом — в парадно-выходную. Ее пестрые обшлага, петлицы и серебряные пуговицы делали ее похожей на костюм циркового укротителя, поэтому солдаты прозвали ее по названию цирка «Сарасани».

На наш взгляд, бесчеловечная тирания, естественно, не имела ничего общего с военной подготовкой или воплощением идеологической доктрины. Она была скорее выражением жестокого и недостойного воспитания солдат. Прусские военные «добродетели», такие как точность, дисциплинированность, стойкость, пагубно соединились здесь с требованиями Гитлера «к лучшему солдату мира».
Можно легко себе представить, как тот же воинственный унтер-офицер, направленный служить в другое место, например в охрану концлагеря, опьяненный предоставленной ему властью над жизнью и смертью, быстро превратится в палача.

В страхе и неопределенности проходили каждый раз поверки. Все, что находилось в казарме, начиная от пола, столов, табуретов, кроватей, шкафов и кончая самими солдатами, могло быть в любой момент проверено на чистоту и порядок. Так проверялось, чтобы солдат не только заправлял постель, но и чтобы подушки и одеяла были выровнены по ниточке. Каждый раз мы сбрызгивали водой пододеяльники, чтобы их можно было разгладить. Тем не менее то, как мы заправляли постели, никогда не нравилось нашему унтер-офицеру, взводному фельдфебелю или главному фельдфебелю — старшине. Тогда все, из чего состояли постели: одеяла, простыни, солома из матрасов — разлеталось по казарменному помещению. Как-то раз во время проверки шкафов, когда я в дрожащих вытянутых руках представлял на проверку ботинки, фельдфебель заорал на меня:
— И это вы называете чистить?
Потом он тут же распахнул окно, схватил мои ботинки и выбросил их во двор с третьего этажа. В другой раз я видел осмотр шкафов солдат, выбранных кандидатами на учебу в офицерской школе. Молодые солдаты должны были на плечах нести довольно тяжелые шкафы на плац, чтобы предъявить их для проверки. Все содержимое этих шкафов, конечно же, попадало и перемешалось, и это дало командирам возможность продемонстрировать всю свою силу. Таким образом, молодые солдаты, которые вскоре сами смогут отдавать приказы унтер-офицерам, были «выведены на показ».

Прежде чем покинуть помещение, мы должны были всегда запирать шкаф. Если он оставался открытым, то это был проступок — «совращение на кражу у товарища» и за него наказывали. По логике, которую я, как и многое другое во время этой подготовки рекрутов, так и не смог понять.

Иногда, в зависимости от настроения главного фельдфебеля, утренний осмотр превращался в издевательства с непредсказуемыми придирками. Ему, например, могло показаться, что пряжка ремня недостаточно блестит, что неправильно повязан галстук или что он недостаточно чист, что волосы недостаточно коротко пострижены. Или, как уже упоминалось, ему просто попадался абитуриент — сразу же следовало наказание в виде многочисленных «лечь — истать», «прыжков по-заячьи» или бега вокруг казармы.

Мне особенно запомнился тщедушный солдатик, который в полной выкладке, то есть в стальном шлеме, с ранцем и винтовкой, должен был карабкаться на высокий ящик с песком, который был установлен перед окнами полуподвала с целью защиты от разрывов авиабомб. Забравшись наверх, он должен был встать по стойке «смирно» и кричать: «Я — позор для германского Вермахта!» На что главный фельдфебель хладнокровно повторял приказ: «Громче!» Это продолжалось до тех пор, пока бедный малый совсем охрип. Вид этого маленького солдата на ящике с песком, запуганного, чуть не плачущего, из последних сил пытающегося достаточно громко крикнуть, был очень жалким. Его вынужденное признание было скорее позором для Вермахта.



Пожалуй, никого не удивляет тот факт, что все современные отели мониторят посты в социальных медиа и реагируют на любые предложения и жалобы своих клиентов, зачастую отвечая авторам в режиме реального времени. А гостиница Florida Mariott перешла на качественно иной уровень, оперативно реагируя на посты своих гостей в реальном мире. Твит одного из их постояльцев содержал жалобу о предоставленном номере: «Ура, я в Orlando Marriott World Center, приехал на выставку RIM WES 2010. Правда мне дали самый хреновый номер в отеле». Как же он был шокирован, когда всего пару минут спустя обнаружил под дверью записку от менеджера гостиницы с извинениями и предложением перевести его на следующий день в номер с видом на бассейн.
Другой постоялец, также прибывший на технологическую конференцию, вскользь упомянул о своем желании выпить холодного пива. Администрация гостиницы узнала в нем довольно влиятельного блогера и решила сделать так, чтобы пребывание в отели стало незабываемым, преподнеся ему и его друзьям в подарок ящик пива «Корона», когда они сидели на внутреннем дворике отеля. Мало того, что в Marriott создали себе положительный имидж в глазах этих клиентов, но и повысили их лояльность к своей сети. Marriott также смогли значительно улучшить свою репутацию, благодаря тому, что эти клиенты подробно описывали свои впечатления в постах, которые затем стремительно распространялись по сети благодаря репостам, блогерам и традиционным медиа.

Я думаю, что многие компании могут извлечь выгоду, используя подобную тактику «шока и трепета» в своих социальных стратегиях. Существует много ситуаций, когда жалобы клиентов могут стать настоящим преимуществом, если вы вовремя отреагируете на них своего рода «сверхпоощрением».

Вот что я понял много лет назад, когда работал менеджером по продажам в компании, жалующийся покупатель может стать вашим лучшим клиентом, если вы предложите ему нечто большее, чем простое решение его проблем. Например, если постоянный посетитель вашего ресторана утверждает, что блюдо подали холодным, и официант взамен принесет ему горячее, это означает, что клиент будет удовлетворен, но это не означает, что он придет к вам еще раз.

Однако, если это горячее блюдо подали к столу с бесплатным напитком, десертом-комплиментом после трапезы и личными извинениями от менеджера ресторана, он будет возвращаться сюда снова и снова. И вы можете быть уверены – он будет рассказывать об этом своим друзьям с тем же жаром, с каким недавно жаловался на каждом углу. Социальные медиа могут дать новый заряд тактике «сверхпоощрения». Теперь даже самые незначительные упоминания в Интернете о подобных акциях, будут способствовать росту репутации компании, как активно заботящейся о своих клиентах и способной пойти на всё, чтобы сделать им приятное. А что вы готовы сделать для репутации вашей компании?

источник



Живут в столице Чили два брата близнеца - Николас Луизетти и Джон Пол Олхэберри, которые решили по-своему отметить 200-летие независимости Чилийской Республики, простояв в воздухе в течении 200 минут. Единственной видимой поддержкой близнецов был столб, за который они держались одной рукой.



Подвиг, в котором участвовала эта пара, транслировался на гиганском экране, даже движение в городе было остановленно. Движение в городе остановилось еще и потому, что тысячи людей, собрались отовсюду только чтоб разгадать, как они это делают. Толпа внизу, находила много различных объяснений тому, как близнецы, возможно, выполнили трюк, включая наличие своего рода железного провода через их одежду и привязанного к столбу.



Близнецов уже считают самыми известными иллюзионистами в стране. Пара сделала многочисленные показы на телевидении в прошлом и собирается выполнить еще более высококлассные трюки, чтобы отметить годовщину страны.



Как они это делают - остаётся только гадать.



via ЯП